Vacature
Accountmanager Telemarketing

Accountmanager Telemarketing

Ben jij die persoon die overal kansen ziet?

Hoe lijkt het je om je ruime ervaring met sales en telemarketing in te zetten voor goede doelen? We werven donateurs voor mooie organisaties als Amnesty International, Hartstichting, Trombosestichting Nederland, Hersenstichting, Stichting ParkinsonFonds, Aidsfonds en Amref Flying Doctors.

Samengevat is dit een functie waarin jij verantwoordelijk bent voor:

  • het uitbouwen en onderhouden van bestaande klantrelaties
  • het realiseren van eigen sales- en new-business-targets
  • de regie op de lopende campagnes (zowel qua inhoud als resultaat)

Je komt te werken in een team bestaande uit een Callcenter Manager, 2 Supervisors, een Project en een Quality Manager en een groep van ca. 45 bevlogen bellers.

Lijkt dit je wat?

Solliciteer vandaag nog!

Uiterlijk 15 maart

“Het geeft mij zoveel voldoening wanneer een nieuwe opdrachtgever ons het vertrouwen geeft om in gesprek te gaan met hun donateurs. Eén ding is zeker, donateurs zijn in goede handen bij onze bellers omdat ze erg betrokken zijn en zich echt als ambassadeurs van goede doelen zien.”

Dyonne, Business Development Manager

Jij zorgt voor resultaat

Je maakt je hard voor het uitbouwen van bestaande relaties

  • Een tevreden klant is je doel. Je hebt intensief contact met bestaande klanten en verdiept je in hun database. Op basis van je eerdere ervaring met Direct Mail, Telemarketing en Online ben je goed in staat om campagnes voor te stellen en waar nodig bij te sturen om zo het afgesproken resultaat te kunnen behalen. Je maakt hiervoor zelf analyses, rapportages en presentaties.
  • In afstemming met de Callcenter Manager maak je optimale campagne- planningen op basis van het afgesproken klantresultaat en de beschikbare capaciteit in het callcenter.

Jij zorgt voor een groeiend klantenbestand

Je maakt je ook hard voor het vinden van new business

  • Je vindt het leuk om het gesprek aan te gaan met potentiële nieuwe klanten en een voorstel uit te brengen waarbij je je advies en het productportfolio steeds goed weet af te stemmen op de behoefte van de klant.
  • Om nieuwe klanten te werven zet je succesvolle businesscases uit in de markt en bezoek je relevante congressen en beurzen.

Samen met je collega’s werken aan succesvolle campagnes

Telemarketing, Direct Mail, Fondsenwervers, een Digital team, Data-experts en Creatie. Wij hebben alle disciplines in huis. Je zult merken hoe leuk en leerzaam het is dat iedereen met elkaar hetzelfde wil bereiken voor onze klanten.


Je werkt voor goede doelen

Je werkt voor goede doelen. Mooie klanten en projecten, waar je net als je collega’s echt wat voor gaat voelen. Aangezien sommige klanten en collega’s Engels spreken, is het voor jou geen probleem om in het Engels te communiceren. Misschien ga jij ook een keer meefietsen in Kenia om voor Amref Flying Doctors geld op te halen, wandelen voor Simavi of fietsen voor KiKa?


Gretig naar (meer) kennis over fondsenwerving

Voor goede doelen werven is een vak apart. Misschien ben je thuis in de fondsenwerving? Geweldig. Zo niet, dan krijg je van ons de nodige (interne) trainingen. Je moet wel gretig zijn naar kennis over wat binnen fondsenwerving werkt en niet werkt, zodat je dit goed kan toepassen. Je collega’s delen hun kennis graag met je. Gewoon aan je bureau of als je met een vraag zit tijdens de lunch. Uiteraard zijn we ook blij met jouw vakkennis. Op welke manieren wil jij dat met je collega’s delen?


Gezonde werkplek (voor hoofd en lijf)

  • Elke week kun je meedoen met Bootcamp of Yoga, er is altijd vers fruit, soms komt er een masseur op kantoor.
  • Om het jaar kun je een medische check-up laten doen.
  • Je kunt gebruikmaken van het Fietsplan.
  • Je hebt 25 vakantiedagen. En 2 extra toegewezen vrije dagen. Niet genoeg? Je kan tot 10 dagen bijkopen (als je fulltime werkt).
  • Ben je een vroege vogel of meer een uitslaper? Je werktijden zijn flexibel (tussen 8.00-18.00 uur). Dus wil je bijvoorbeeld vroeg starten en om 16.30 uur stoppen, dat kan.

Je salaris en arbeidsvoorwaarden

• Salaris afhankelijk van je ervaring en kennis
• Minimaal 32 uur
• Pensioenregeling
• Collectieve ongevallenverzekering
• Collectieve ziektekostenverzekering (je krijgt korting op de premie)


Wil je meer weten over deze baan?

Je sollicitatie en andere vragen kun je mailen naar jobsearch@mindwize.nl

Solliciteer uiterlijk: 15 maart 

 

Over Socialcall en Mindwize Socialcall logo

Socialcall is het eigen bel- en contactcentrum van Mindwize. Mindwize maakt al meer dan 25 jaar effectieve campagnes voor goede doelen. We integreren online and offline marketing met elkaar voor campagnes met resultaat. Daarmee helpen we de wereld een beetje beter te maken. In jouw werk draag je hier elke dag aan bij. Samen helpen we goede doelen om loyale donateurs te werven, meer giften op te halen en waardevolle relaties met hun donateurs op te bouwen.

Vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met Judith Walthaus op 023 56 56 667 of per e-mail naar judith@socialcall.nl.