Zo vraag je de betere schenkers in je database om een grotere schenking (ook in een moeilijke markt)

Wie van jouw schenker zullen een grotere schenking doen als je ze daarom vraagt? Zonder middle-donor-mailing laat je kansen liggen. Daarom is zo’n mailing voor het Duitse St. Josefs Indianer Hilfswerk e.V. onderdeel van hun jaarplan. Dit jaar scoorde hun middle-donor-mailing ondanks de moeilijke markt, boven verwachting goed.

De uitdaging: markt onder druk

De Duitse markt staat onder druk. Er is inflatie, de oorlogen in Iran en Oekraïne, en Duitsland ligt ook nog eens dichter bij Oekraïne dan wij. Verder is de auto-industrie heel belangrijk in Duitsland, maar een aantal fabrieken zitten in een onzekere financiële situatie. Mensen voelen dat allemaal ook in hun portemonnee.

We weten dat er altijd een groep schenkerschenkers is die grotere bedragen wil en kan geven. Schenkerwillen graag geven aan iets wat blijvend is, zeker in een moeilijke markt.

De strategie: grote schenkingen werven voor een concreet project

Succesvolle middle-donor-mailings gaan over concrete projecten. Voor St. Josefs vroegen we om een schenking voor een renovatie-project voor een campus.

Daarnaast is het belangrijk dat je de schenker op de juiste manier benadert. Je vraagt om een grotere bijdrage. De mailing moet daarom persoonlijk zijn en de schenker moet voelen dat je hem of haar echt waardeert.

Je kunt bovendien meer dan één keer vragen.

Voor St. Josefs stuurden we dit jaar:

  1. Een eerste mailing naar 15.000 major donors
  2. Na 1 week/een remindermailing naar 5.000 schenkerschenkers
  3. Na 14 weken een update-mailing naar alle 15.000 schenkerschenkers

De campagne: ‘Een huis waarin dromen waar worden’

In de Native American reservaten van South Dakota  leven kinderen in armoede. Er is geen verwarming en geen stromend water. Daarbij is er vaak huiselijk geweld of drank- en drugsmisbruik. De kans is groot dat deze kinderen in de verleiding komen het slechte pad op te gaan.

Op de St. Joseph’s Indian School in South Dakota, USA, krijgen de kinderen onderwijs en huisvesting. De kinderen wonen op de campus in een goed huis. Dat geeft hun een gevoel van veiligheid en zekerheid. Maar de daken van de huizen op de campus zijn oud. Die moeten dringend vervangen en geïsoleerd worden.

Inhoud van de mailing

Het mailpack zat in een C4 envelop met postzegel, stempel en handgeschreven opdruk en bestond uit:

  • Gepersonaliseerd projectvoorstel (6 pagina’s) met gepersonaliseerde geefladder
  • Een brief
  • Zahlschein (Duitse acceptgiro)
  • Een A3 gevouwen naar A4 plattegrond van het terrein en alle stappen die genomen moeten worden. Op de achterkant een dwarsdoorsnede van een huis.

Gepersonaliseerd projectvoorstel

Het projectvoorstel bestond uit:

  • Een uitgebreid voorstel van het renovatieproject. Een kostenoverzicht. Dat is een echte offerte van een plaatselijke aannemer met nietje erdoor. Er staat een pijl bij het bedrag waar we bij de betreffende schenkers op stuurden.

De update-mailing

De boodschap in de update-mailing is: 70% is al gefinancierd, er is 30% nodig. Het mailpack lijkt sterk op de eerste mailing, maar het projectvoorstel is beknopter.

  • Gepersonaliseerd projectvoorstel van 4 pagina’s
  • Brief in twee versies (eentje voor mensen die al gegeven hebben en eentje voor mensen die nog niet op het project hebben gegeven)
  • 1 polaroid foto van een Lakota kindje
  • Zahlschein (Duitse acceptgiro)

Resultaat: boven verwachting

Ondanks de moeilijke markt, scoorde de eerste mailing boven verwachting goed. En zelfs veel beter dan vorig jaar.

  • Gemiddelde schenking: 105 euro
  • Respons: 8,6%
  • ROI 4,07

De update-mailing op deze campagne heeft bovendien nog beter gescoord.

  • Gemiddelde schenking: 114 euro
  • Respons: 7,4%
  • ROI: 4,28

Over St. Josefs Indianer Hilfswerk en Mindwize

St. Josefs Indianer Hilfswerk en Mindwize werken al 20 jaar samen. Het schenkersbestand is in die tijd gegroeid naar 508.000 schenkerschenkers, waarvan 124.943 actieve schenkerschenkers. De stichting werft fondsen voor de St. Joseph’s Indian School in South Dakota, USA.

Armoede, werkloosheid en misbruik van verdovende middelen zijn ernstige problemen in Indiaanse reservaten. Sinds 1927 helpt de St. Joseph’s Indian School kinderen en families in nood. Elk jaar krijgen meer dan 200 Lakota (Sioux) kinderen onderwijs en huisvesting ─ allemaal zonder kosten voor hun families. De kinderen leren weer trots te zijn op hun cultuur doordat zij de Lakota taal leren, de Indiaanse cultuur bestuderen en de band met hun familie kunnen herstellen.

Vrijblijvend brainstormen over uw fondsenwerving?

Maak kennis met de mogelijkheden voor jouw organisatie tijdens een vrijblijvende brainstorm. Stuur vandaag nog een mail naar info@mindwize.be voor een afspraak.